PPC Energie va lansa o versiune nouă a aplicației myPPC, disponibilă în perioada 17-19 iulie, interval în care platforma va fi temporar indisponibilă. Actualizarea are ca scop optimizarea experienței utilizatorilor prin simplificarea fluxurilor de plată și transmitere a indexului, dar și reorganizarea informațiilor privind contractele și oferta de preț.
Datele pentru autentificarea în aplicație vor rămâne neschimbate, utilizatorii putând accesa platforma cu credențiale existente, precum adresa de e-mail sau numărul de telefon și parola.
Detalii despre perioada de inactivitate și motivul acesteia
În intervalul 17 iulie, de la ora 20:00, până în data de 19 iulie 2026, aplicația myPPC va fi indisponibilă pentru a permite implementarea noii versiuni. Aceasta are ca obiectiv minimizarea disconfortului pentru utilizatori și asigurarea unei tranziții fără probleme.
Beneficiile și schimbările aduse de noua versiune
Noul design facilitează navigarea și accesul rapid la funcțiile principale, precum plata facturilor și transmiterea indexului. Fluxurile au fost simplificate și oferă confirmare instantanee după fiecare acțiune, iar utilizatorii pot vedea în timp real în ce etapă se află procesul.
Informațiile legate de contracte și oferte de preț au fost centralizate în secțiunea „Contracte, produse și servicii” pentru o mai bună transparență.
Utilizatorii pot redenumi locurile de consum și gestiona mai eficient mai multe locații din același cont, separat în categorii rezidențiale și business.
Un formular îmbunătățit de contact include acum solicitări predefinite, facilitând comunicarea cu operatorii, iar notificările pentru facturi, scadențe și transmiterea indexului pot fi personalizate în funcție de preferințele fiecărui client, pe e-mail sau în aplicație.
Servicii și funcționalități disponibile
Aplicația continuam oferă acces la programul de reduceri PPC myRewards, valabil pentru toți clienții PPC Energie, precum și la platforma PPC myEnergy Coach, destinat clienților cu contract de electricitate, pentru recomandări personalizate de eficiență energetică.
Peste 60% dintre clienți au deja cont activ în aplicație, iar în ultimele șase luni au fost realizate peste 4 milioane de plăți și 1,8 milioane de transmiteri de index prin intermediul myPPC.
Opțiuni alternative de plată în perioada de inactivitate
În perioada în care aplicația va fi indisponibilă, clienții pot efectua plăți prin alte metode, precum Direct Debit, transfer bancar, aplicațiile mobile banking ale băncilor, RoPay, ATM-uri sau carduri în magazinele PPC Energie și prin aplicația ING SoftPOS.
Despre PPC Energie
Compania deservește aproximativ 3 milioane de clienți casnici, companii și instituții din toată țara și dispune de o rețea de circa 80 de magazine.
