Utilizarea chatboturilor de inteligență artificială, precum ChatGPT, Gemini sau Copilot, a devenit o practică obișnuită în România. Mulți utilizatori spun că le folosesc pentru a obține răspunsuri, sugestii și informații pentru studiu sau muncă, precum și pentru conversații despre probleme personale, conform surselor din domeniu. Această frecventă crește riscul de a împărtăși din greșeală date sensibile.

Riscuri legate de furnizarea datelor personale

Specialiști avertizează că, deși utilizarea acestor sisteme nu este în sine periculoasă, transmiterea unor informații confidențiale poate avea consecințe negative. Experții explică faptul că toate datele comunicate către chatboturi pot fi stocate, analizate și folosite ulterior pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială. Acest proces poate include inclusiv informații despre preferințe, comportamente sau date personale.

Eusebio Nieva, director tehnic pentru Spania și Portugalia la firma de securitate cibernetică Check Point Software, recomandă să nu se partajeze date identificabile, cum ar fi CNP, fotografii, adrese sau informații despre sănătate. Aceste informații sunt folosite pentru a ajusta răspunsurile viitoare ale modelelor AI, inclusiv în versiuni ulterioare ale sistemului, pentru îmbunătățirea serviciilor.

Pericolele avansului tehnologic și fraudele online

Transmiterea acestor date poate expune utilizatorii riscului de furt de identitate, în cazul în care cineva reușește să pună mâna pe contul de AI. În situația unui atac cibernetic sau a unui furt de cont, infractorii pot avea acces la informații personale și pot încerca să le folosească în scopuri malițioase.

Nieva subliniază necesitatea conștientizării privind deciziile de a împărtăși informații cu sistemele AI. El recomandă utilizatorilor să evalueze întotdeauna dacă beneficiul comunicării acestor date pentru a primi răspunsuri personalizate justifică riscurile implicate. De exemplu, furnizarea datelor din acte de identitate sau despre starea de sănătate poate avea consecințe grave, precum furt de identitate sau șantaj.

Gestionarea istoricului conversațiilor

Chatboturile păstrează, de regulă, un istoric al conversațiilor pentru a putea oferi răspunsuri mai precise ulterior. Nieva explică că, pentru a evita stocarea acestor date, este recomandabil să se utilizeze opțiunea de „mod incognito” sau similar disponibil în majoritatea aplicațiilor.

Deși beneficiile istoricului în personalizarea răspunsurilor sunt evidente, acesta devine totodată o potențială țintă pentru infractori. În cazul unui atac cibernetic, dacă un atacator află parolele contului, poate avea acces la toate conversatiile și datele stocate. Astfel, verificarea periodica a istoricului și ștergerea datelor considerate sensibile sunt măsuri recomandate.

Chiar și după ștergere, anumite informații pot fi deja folosite pentru antrenarea modelelor de inteligență artificială, conform specialiștilor.

Utilizarea trackerelor și riscurile de confidențialitate

Un studiu recent realizat de Institutul Madrilen de Studii Avansate (Imdea Networks) arată că asistenții de AI precum ChatGPT, Claude, Gork și Perplexity utilizează trackere publicitare de la companii majori precum Meta, Google sau TikTok. Acestea pot expune datele conversațiilor și ale activității utilizatorilor.

Reprezentanții studiului atrag atenția asupra faptului că senzația de confidențialitate pe care o oferă aceste sisteme poate fi înșelătoare. Deși interfața este concepută să creeze o atmosferă de conversație umană, în realitate, acestea funcționează pe infrastructuri similare ecosistemului web, bazate pe colectarea și procesarea datelor pentru servicii de analiză și publicitate digitală.

Concluzii

Specialiștii recomandă ca utilizatorii să fie conștienți de riscurile posibile în furnizarea datelor personale către chatboturi AI. Este imperativ să se ia în considerare dacă beneficiile obținerii unor răspunsuri adaptate justifică expunerea de informații sensibile.

Utilizarea unor măsuri de protecție, precum activarea modulului de navigare privată și verificarea periodică a istoricului conversațiilor, poate ajuta la limitarea riscurilor. În același timp, trebuie avut în vedere faptul că datele furnizate pot fi reutilizate sau expuse în cazul unui atac cibernetic, accentuând importanța responsabilității în gestionarea confidențialității.