În prezent, Clarfon deține cea mai extinsă rețea de centre specializate din România, fiind activă în 41 de județe și peste 65 de localități, cu un total de 118 unități la nivel național, incluzând rețeaua Audiolux, iar în București compania are 16 puncte de service. Echipa Clarfon numără peste 200 de angajați.

Conform descrierii companiei, Lavinia Ivas are o experiență de 26 de ani în domeniile retail, medicină, frumos și lux, dintre care 17 ani în funcția de director general. De-a lungul carierei, ea a gestionat creșteri semnificative ale afacerii, de la 9 milioane la 80 de milioane de euro, precum și extinderea rețelelor de la 8 la 44 de unități.

Este absolventă a programului Executive MBA la WU Vienna University of Economics and Business și a MBA la University of Minnesota – Carlson School of Management, experiență ce i-a permis să combine o abordare strategică riguroasă cu o perspectivă practică asupra dezvoltării organizaționale.

Tranziția către poziția de CEO a Clarfon a fost una intensă, dar naturală, întrucât experiența în domeniul pharma a ajutat-o pe Lavinia Ivas să înțeleagă atât aspectele administrativ-financiare ale companiei, cât și sectorul tehnic al comercializării dispozitivelor auditive și al serviciilor de protezare auditivă.

„Experiența mea profesională mi-a permis să coordonez atât perioade de creștere rapidă, cât și intervale ce au implicat disciplină operațională și consolidare. În parcursul meu, m-am ghidat mereu după câteva principii fundamentale: etica în afaceri, comunicare sinceră cu echipele și partenerii, crearea unui mediu propice pentru performanță și generarea de valoare pentru toți angajații și colaboratorii.

Am fost atrasă de viziunea Clarfon, impactul real și direct pe care compania îl are asupra calității vieții oamenilor, precum și de cultura organizațională. În plus, experiența mea în retail, unde clientul sau pacientul a fost mereu centrul deciziei de business, este extrem de relevantă pentru acest rol și pentru direcția de dezvoltare a companiei.

Procesul de integrare a fost unul sănătos, bazat pe transparență, comunicare și dorința sinceră de a mă alătura activităților companiei și echipei. Acest lucru s-a reflectat în primele etape și a facilitat o tranziție naturală. Îi mulțumesc lui Ionuț Ștefănescu, de la care am preluat rolul de CEO și care a lăsat o companie solidă, cu o echipă dedicată. Investitorul principal, fondul de private equity Value4Capital, ne-a sprijinit pe tot parcursul procesului de schimbare”, afirmă Lavinia Ivas.

Lavinia Ivas preia conducerea companiei de la Ionuț Ștefănescu, care va rămâne colaborator în calitate de consultant. În privința noii sale funcții, Ionuț Ștefănescu consideră că Lavinia Ivas reprezintă alegerea ideală pentru a continua dezvoltarea companiei.

„Clarfon reprezintă 23 de ani de experiență care m-au maturizat atât profesional, cât și personal. O evoluție completă, în care s-au implicat colegi, pacienți și parteneri de afaceri. Un scop nobil, un business de succes și un brand ce ne unește într-o reală familie, familia Clarfon. Povestea mea cu Clarfon continuă în noua mea poziție de consultant. În privința Vincentei, pasiunea pentru management, experiența în gestionarea afacerilor din retail și determinarea de a acționa ne-au convins că este alegerea potrivită”, susține Ionuț Ștefănescu.

Obiectivele viitoare ale companiei Clarfon

Clarfon a deschis aproximativ 45 de centre specializate în ultimii trei ani, iar planurile companiei vizează o creștere constantă pe plan local, dat fiind faptul că România rămâne insuficient acoperită conform indicaților actuali.

„Dezvoltarea rețelei va viza consolidarea zonelor deja deservite și extinderea în orașe cu potențial, pentru a susține accesul la servicii și creșterea sustenabilă a afacerii.

Suntem întotdeauna deschiși să completăm expansiunea organică prin achiziții punctuale, precum achiziția Audiolux și preluarea altor centre individuale în 2025. Discuțiile cu lanțuri de aparate auditive sau clinici independente din piață pentru integrarea în grupul nostru sunt în curs de desfășurare.

În procesul nostru de vânzare, recunoaștem că nu toate persoanele au nevoie de un dispozitiv auditiv, iar rolul nostru principal este să identificăm soluția optimă, nu doar să comercializăm. Dorim ca fiecare client în Clarfon să primească răspunsul potrivit situației sale, chiar dacă aceasta nu implică o achiziție.

Este nevoie de mai mult pentru a crește nivelul de conștientizare despre problemele de auz în România. Nu se limitează doar la persoanele în vârstă, ci afectează și adulții de vârstă mijlocie. România rămâne în urmă la indicatorii privind sănătatea auditivă și tratamentul auzului. Provocarea noastră este să ridicăm gradul de conștientizare, iar noi ne plac provocările”, afirmă Lavinia Ivas, noul CEO al Clarfon.

De asemenea, compania Clarfon intenționează să continue dezvoltarea echipei și să angajeze activ audiologi, manageri regionali cu experiență, personal pentru centre, specialiști în vânzări și marketing. În prezent, echipa include aproximativ 200 de membri.

Despre Clarfon

În 2026, Clarfon sărbătorește 23 de ani de la începutul activității de comercializare a aparatelor auditive și distribuție de servicii de protezare auditivă pe piață. Activitatea companiei se axează pe sănătatea auzului: testarea funcției auditive, recomandarea dispozitivelor optime pentru tipul și severitatea pierderii auzului, reglare personalizată și servicii post-protezare, precum accesorii, verificări tehnice și consiliere pentru utilizarea eficientă a dispozitivelor auditive.