Achizițiile online înfloresc în mediul rural românesc

Comerțul electronic înregistrează o creștere semnificativă în România, dovezi fiind date de un important retailer online. Un client plasatejează, în medie, nouă comenzi anual, o creștere de 10% față de anul precedent. Interesant este că această tendință ascendentă se observă și în zonele rurale, clienții din localități cu doar câteva zeci de locuitori optând pentru cumpărături online.

Dacă anterior, comenzile online erau preponderent plasate din centrele urbane, în prezent, situația s-a inversat.

Cifrele retailerului online ilustrează o diversificare a clienței, inclusiv în mediul rural, ajungând chiar și în localități cu până la 150 de locuitori.

Irina Pencea, director general al retailerului online, declară: În cazul localităților cu o populație redusă, accesul la o gamă variată de produse este adesea limitat, spre deosebire de orașe, unde accesibilitatea este mult mai mare.

Această tendință evidențiază o conectare sporită la mediul online și o prezență tot mai mare a inteligenței artificiale în procesele de cumpărare.

Creșterea comenzilor online este explicată și prin integrarea inteligenței artificiale în platforme. Algoritmii AI sunt eficienți în descoperirea produselor potrivite nevoilor clienților, contribuind la 16,6% din totalul comenzilor.

Tudor Manea, CEO al retailerului online, oferă un exemplu: Înainte, achiziționarea unei centrale termice necesita o vizită la magazin și o discuție cu un consultant. Acum, ajutorul unui agent AI îmi explică specificul produsului, astfel încât pot finaliza achiziția online.

În 2024, puterea de cumpărare a României s-a majorat dar rămâne sub media europeană. Analizele economice sugerează că acest nou comportament de consum este influențat de facilitățile oferite de platformele de comerț online.

Radu Cioban, analist economic: Creșterea totală a puterii de cumpărare nu este evidentă. Platformele de tip marketplace au jucat un rol important în dezvoltarea cumpărăturilor online în România, din motive de comoditate.

Datele din octombrie 2023 arată o creștere a puterii de cumpărare din 7.440 la 9.099 de euro, dar cu diferențe semnificative între zonele urbane și cele rurale.