Traficul mediu lunar pe voce pentru fiecare cartelă SIM activă a înregistrat o scădere graduală în ultimii doi ani. De la 3 ore și 37 de minute în primul semestru din 2023, s-a redus la 3 ore și 22 de minute în primul semestru din 2025, evidențiind o tendință de declin constant, accentuată în ultimele șase luni cu o reducere de 4%.

Pentru aceeași perioadă, și volumul total de convorbiri telefonice, exprimat în minute per utilizator, a avut o scădere. Dacă în primul semestru din 2023, un utilizator vorbea în medie 4 ore și 27 de minute, în primul semestru din 2025, acest interval a coborât la doar 4 ore și 3 minute, înregistrând o reducere cumulată de aproximativ 24 de minute într-un an și jumătate.

Numărul lunar de apeluri realizate de utilizatori a scăzut și el considerabil. În urmă cu doi ani, un utilizator realiza în medie 89 de apeluri pe lună, în timp ce în primul semestru din 2025, acest număr a ajuns la doar 80, această scădere fiind influențată de migrația convorbirilor către aplicațiile de comunicații video.

De asemenea, numărul mediu de SMS-uri trimise lunar continuă să se reducă rapid. Dacă în primul semestru din 2023, un utilizator trimitea în medie 16 mesaje, în aceeași perioadă din 2025, acest număr a scăzut la doar 11.

Utilizatorii cu abonamente lunare pentru persoane fizice sunt cei mai activi în convorbiri, vorbind în medie 4 ore și 9 minute lunar, în timp ce cei cu cartelă preplătită vorbesc în medie doar 1 oră și 56 de minute lunar.

Datele ANCOM indică un segment de piață a serviciilor mobile stabil din punct de vedere al consumului de voce, dar cu schimbări vizibile în preferințele consumatorilor. Operatorul cu cea mai mare cotă a traficului de voce rămâne Orange, însă pierde treptat din piață, de la 38,3% în primul semestru din 2023 la 36% în primul semestru din 2025. Vodafone menține o poziție relativ stabilă, în jur de 25%, sugerând o bază de clienți loiali.

În același timp, Digi devine câștigătorul principal al ultimilor doi ani, cu o creștere rapidă, de la 24,8% la 32%. Operatorul atrage majoritatea românilor care petrec mult timp utilizând telefonul mobil. Segmentul Telekom, aflat în proces de retragere și absorbție pe piață, continuă să se micșoreze.

Reamintim că Telekom Mobile a ieșit de pe piața din România în a doua jumătate a anului trecut, după achiziția de către Digi a licențelor, activelor, inclusiv turnuri de comunicații, și serviciilor de voce și internet pentru cartele, pentru o sumă de 40 de milioane de euro. Vodafone preia acțiunile deținute de compania mamă OTE în Telekom Romania Mobile, pentru suma de 30 milioane de euro.

Segmentul de telefonie fixă, România Communications, a fost achiziționat de către Orange în anul 2021.

De asemenea, traficul de mesaje SMS confirmă tendințele acestei tranziții. Orange domină clar acest segment și în 2025, deși cota sa scade ușor, de la 48% la 45,8%. Vodafone menține o poziție aproape constantă, de sub 25%, iar Digi își mărește treptat ponderea, ajungând la peste 21%, față de 15,8% în primele șase luni ale anului 2023.

Traficul lunar mediu de date mobile pe utilizator crește în mod continuu, de la 9,7 GB în primul semestru din 2023, la 12,3 GB în același interval în 2024, și ajunge la 13,9 GB (+22%) în prima jumătate a anului 2025 (+6%).

Se evidențiază că din totalul de aproximativ 23 de milioane de cartele SIM active în rețea, în jur de 21 de milioane, adică 91%, sunt utilizate pentru accesul la internet mobil.