Președintele Intesa Sanpaolo Bank România, Alessio Cioni, afirmă, într-o discuție cu Economica, că noua instituție financiară rezultată în urma fuziunii cu First Bank va adopta o politică de creditare echilibrată, orientată în special spre finanțarea întreprinderilor mici și mijlocii, implementată cu succes atât în Italia, cât și în rândul autorităților locale. De asemenea, conform sursei citate, clienții First Bank nu vor plăti comisioane de administrare în primele luni după procesul de fuziune, asigurând astfel o tranziție fără costuri suplimentare și fără disconfort. Noua bancă va opera printr-o rețea de 58 de filiale și 700 de bancomate.

De la data de 3 noiembrie 2025, fuziunea dintre Intesa Sanpaolo România și First Bank a devenit oficială. Migrarea conturilor a fost realizată în weekend-ul anterior. „Toate conturile, depozitele și creditele vor fi complet funcționale în cadrul Intesa Sanpaolo Bank România. Această transformare semnificativă unește experiența și stabilitatea a două entități financiare puternice, contribuind la consolidarea poziției preferate pe piața locală, în beneficiul fiecărui client”, declară președintele băncii.

Cioni menționează că va oferi clienților noi o ofertă de bun venit specială. „Fuziunea cu First Bank aduce beneficii concrete pentru clienți, în special menținerea unor condiții financiare avantajoase. Scopul nostru a fost ca această tranziție să fie simplă și utilă pentru fiecare beneficiar”, afirmă Alessio Cioni.

Comisioanele pentru clienții noi vor fi suportate de bancă până pe 28 februarie 2026

Prin promoția de debut, Intesa Sanpaolo Bank România va acoperi comisioanele lunare de administrare (până la 28 februarie 2026) pentru pachetele de cont curent, indiferent de îndeplinirea condițiilor specifice, precum și pentru conturile curente și serviciile de Mobile și Internet Banking care nu sunt incluse în pachetele standard.

„În esență, clienții First Bank nu vor plăti taxe de administrare în primele luni de la fuziune, beneficiind de o tranziție lină și fără costuri suplimentare. Pentru transparență, aceștia au primit notificări individuale cu detalii despre produsele și serviciile disponibile în cadrul Intesa Sanpaolo Bank România, precum și despre modalitățile de tranziție către noua bancă”, precizează Alessio Cioni.

În ceea ce privește aspectele legate de personal, precum suprapunerea unor funcții din fostul și actualul bank, CEO-ul Intesa afirmă că a fost implementat deja un program de plecări voluntare, oferind angajaților posibilitatea de a decide în mod individual următorii pași.

„În privința angajaților și sucursalelor First Bank, ne concentrăm pe menținerea stabilității și continuității pentru clienți și personal. Recent, am inaugurat o nouă sucursală în Pipera, cu un design modern, iar alte două locații sunt programate, pentru a oferi acces facil și servicii moderne”, subliniază Cioni.

Creditele și depozitele vor fi transferate în noua bancă, iar produsele fără echivalent în oferta Intesa vor fi închise gradual

Produsele și serviciile din fostul portofoliu bancar vor fi fie transferate, fie adaptate, iar cele fără corespondență vor fi închise progresiv, cu propuneri alternative sau soluții personalizate pentru fiecare client. Clienții afectați sunt contactați direct pentru a primi explicații despre pașii necesari și opțiunile disponibile.

Migrarea conturilor clienților First Bank către Intesa Sanpaolo Bank România a fost realizată printr-un proces minuțios, conceput pentru a asigura o tranziție lină. Începând cu data de 3 noiembrie 2025, toate conturile vor fi operaționale în sistemul Intesa Sanpaolo, iar noile coduri IBAN sunt comunicate fiecărui client în mod individual.

„Clienților nu le vor fi solicitate documente suplimentare, iar condițiile contractuale existente vor fi păstrate. Doar în anumite cazuri speciale, cum ar fi actualizarea datelor personale sau configurarea drepturilor speciale de semnătură, vom contacta direct beneficiarii”, afirmă Alessio Cioni.

Sucursalele First Bank vor continua să funcționeze sub marca Intesa Sanpaolo Bank România, iar echipele locale sunt pregătite să sprijine clienții în fiecare etapă a procesului. Această schimbare aduce stabilitate, tehnologii moderne și o experiență bancară îmbunătățită pentru beneficiari.

O platformă digitală complet automatizată pentru credite imobiliare și personale, implementată de Intesa

„Facem pași importanți spre o transformare amplă, depășind simpla fuziune. Este vorba despre crearea unei structuri mai agile, digitalizate și mai apropiate de solicitările clienților”, afirmă Cioni.

De asemenea, el adaugă: „Am făcut progrese semnificative, precum lansarea unei platforme digitale complet automate pentru credite ipotecare și de nevoi personale. Aceasta simplifică întregul flux — de la solicitare la aprobare — eliminând birocrația și reducând considerabil timpul de răspuns. Am dezvoltat și o platformă pentru schimb valutar și depozite negociate, oferind soluții personalizate și acces rapid, fie de la distanță, fie din rețeaua de sucursale.”

Lucrăm în paralel la o nouă aplicație pentru Internet și Mobile Banking, menită să furnizeze o experiență bancară intuitivă, modernă și complet integrată.

Obiectivul nostru este să asigurăm clienților o experiență bancară simplă, accesibilă și eficientă, suportată de soliditatea și know-how-ul Grupului Intesa Sanpaolo.

Fuziune între două companii, 58 de filiale și 700 de dispozitive multifuncționale în rețeaua Intesa și Euronet

„Această integrare reprezintă o etapă naturală în consolidarea sectorului bancar din România. Devine o expresie a expertizei Grupuui Intesa Sanpaolo, unul dintre cele mai mari și respectate din Europa, recunoscut pentru inovație, calitate a serviciilor și angajament față de durabilitate și responsabilitate socială”, explică Cioni relevanța acestei noi entități pe piața locală.

Președintele subliniază colaborarea strânsă cu autoritățile pe tot parcursul procesului pentru a asigura o tranziție transparentă, respectând toate cerințele de reglementare, implicând personal în acest demers.

„Mulțumim Băncii Naționale a României și Registrului Comerțului pentru sprijinul și îndrumarea oferită. Obiectivul nostru este să asigurăm continuitate, stabilitate și valoare pe termen lung pentru clienți și economie”, declară Alessio Cioni.

Reorganizarea rețelei de sucursale a fost un pas natural în procesul de integrare, însă strategia acționarilor italieni vizează extinderea accesului clienților la servicii financiare eficiente și simple.

Clienții vor beneficia de o rețea extinsă, ce cuprinde 58 de filiale și peste 700 de bancomate și terminale multifuncționale din rețeaua Intesa Sanpaolo Bank România și Euronet.

În această etapă, se analizează adaptarea treptată la modelul operațional al Grupului Intesa Sanpaolo, axat pe proximitate, canale digitale și calitatea experienței pentru beneficiari. Investim în canale alternative pentru a facilita accesibilitatea și confortul, inclusiv lansarea unei noi aplicații mobile banking, pentru acces mai rapid și sigur la conturile clienților”, menționează Cioni.

Un suflu proaspăt pentru IMM-uri și autorități locale

„Vom păstra echipele din comunități, vom moderniza spațiile sucursalelor și vom rămâne conectați cu zonele pe care le servim, oferind clienților acces facil la servicii diverse, atât în puncte fizice, cât și online. Dorim să fim aproape de fiecare client”, afirmă Alessio Cioni.

Până acum, First Bank a fost orientată preponderent către segmentul retail. În schimb, Intesa Sanpaolo Bank a avut o orientare mai mare către mediul corporativ și finanțări pentru companii eligibile, cu o implicare în creditarea imobiliară pentru dezvoltatori, deși acest segment nu a fost prioritar.

Cum va evolua noua bancă? „Politicile de creditare vor rămâne prudente și responsabile, cu accent pe IMM-uri și autorități locale, două segmente cu potențial de creștere în România”, descrie Alessio Cioni direcția strategică a noii entități bancare.

Intesa Sanpaolo dispune de o experiență solidă în finanțarea IMM-urilor și în proiecte de dezvoltare locală, construită în cadrul unuia dintre cele mai importante grupuri bancare europene. „Această expertiză ne permite să oferim soluții de finanțare simple și durabile, menite să sprijine economia reală și să accelereze dezvoltarea comunităților”, adaugă Cioni.