Numerosi locatari ai complexului rezidențial Onix Park Residence din nordul Capitalei se confruntă cu probleme grave în gestionarea ansamblului și solicită instanței să intervină în soluționarea conflictului.

Situația a escaladat până la punctul în care furnizorii de utilități au notificat proprietarii de apartamente din Onix despre oprirea serviciilor de apă, electricitate și despre încetarea mentenanței lifturilor începând cu luna octombrie. Având în vedere că imobilele au 11 etaje, această situație devine extrem de dificilă, în special pentru locatarii de la etajele superioare.

50% dintre proprietari, restanțieri la plățile de întreținere

Administratorul afirmă că aproape jumătate dintre cele 560 de apartamente sunt încremenite în datorii de întreținere. „Dețin mașini de sute de mii de euro, iar totuși nu-și achită cheltuielile pentru utilități, Doamne! Apoi se plâng de probleme sau alte neajunsuri”, explică Adrian Popescu, directorul general al companiei Splai Services SRL, administratorul ansamblului Onix.

Complexul Onix Park Residence include 564 de unități locative unde trăiesc aproximativ 1.200 de persoane. Costul lunar pentru întreținere este în medie 300 de lei, plus o taxă de administrare de 2,5 lei pe metru pătrat, ceea ce înseamnă între 100 și 150 de lei suplimentar de apartament, în funcție de suprafață.

În prezent, 230 de apartamente înregistrează restanțe la plata întreținerii, cele mai multe fiind pentru ultimele luni, conform unui reprezentant anonim al asociației închiriată de Libertatea.

Impactul neplății, pentru toți locatarii

„Din totalul de 560 de apartamente, aproximativ 300 de proprietari au plățile la zi, iar ceilalți 200 au restanțe. Dintre aceștia, peste 150 au datorii între 500 și 1.000 de lei, echivalentul unei luni de întreținere. Mai sunt 20-30 de persoane cu datorii între 1.000 și 2.000 de lei, urmând alte 20 cu restanțe ce depășesc 2.000 de lei, inclusiv o persoană cu 11.000 de lei restante”, a detaliat sursa.

Având în vedere contractul colectiv pentru utilități, neplata unuia afectează întreaga comunitate. „În momentul în care se află peste 200 de restanțieri, este inevitabil ca situația să devină critică”, explică Adrian Popescu.

Proceduri de executare și recuperare a creanțelor

Locatarii nu achită direct către furnizori, ci către administrator, care ulterior plătește către operatorii de apă, electricitate, firmele de mentenanță a lifturilor și alți parteneri. Aceasta asigură recuperarea datoriilor, însă procedura legală este extrem de complicată și poate dura ani pentru a determina un datornic să-și regularizeze plățile.

„Probabil vom apela la firme de recuperări creanțe, care vor insista zilnic cu telefoane, întrucât dialogul uman pare ineficace”, a menționat Adrian Popescu.

Greva judecătorilor, un obstacol pentru recuperare

Acesta susține că chiar și în fața executorilor judecătorești, datornicii refuză să-și plătească restanțele, iar procesele se amână din cauza grevei judecătorilor, întinzându-se pe luni sau chiar un an.

„Procedurile de recuperare sunt limitate în timp, iar după depunerea cererii la instanță, soluția depinde de deciziile judecătorilor, programate adesea cu întârzieri mari. Dacă datoriile nu sunt achitate, apa și electricitatea pot fi sistate conform legii”, a explicat Adrian Popescu.

Proprietarii solicită administrare proprie a complexului

Locatarii care au plățile la zi contestă gestionarea de către Splai Services, acuzând societatea că nu și-a îndeplinit responsabilitățile și a tolerat datoriile restanțierilor, ceea ce a condus la somațiile de la furnizori. În acest context, asociația de proprietari a intentat proces împotriva administratorului în aprilie 2025, fiind programat primul termen în noiembrie același an.

Reprezentantul asociației susține că cer în instanță transferul administrării și contractelor, precum și repararea daunelor la fațadă și infiltrări, pentru a preveni deteriorarea ansamblului și a garanta siguranța locatarilor.

„Administratorul trebuia să recupereze cotele restante pentru a evita acumularea de datorii și risc de întrerupere a utilităților. Solicităm preluarea administrării direct de către asociație, pentru a putea plăti utilitățile fără intermediari”, a afirmat reprezentantul.

Datoriile acumulate și nesoluționate

Complexul Onix Park Residence a acumulat datorii către furnizorul de apă Euro Apavol în valoare de 242.726 de lei, conform notificării din octombrie 2025.

„De asemenea, paza a fost detașată pentru neplată, curentul electric a fost oprit și repus în funcțiune, iar lifturile nu funcționează din cauza restanțelor minore, între 700 și 900 de lei. Înțeleg că aceste datorii sunt generate de probleme generale ale companiei care administrează, Splai Services. Am încercat toate soluțiile pentru a rezolva situația”, a menționat un reprezentant al asociației.

„Am contactat firma SCHINDLER ROMANIA S.R.L., responsabilă cu mentenanța lifturilor, însă au refuzat să intervină sub pretextul transferului contractului pe numele asociației, pentru semnarea unui act de predare-primire. Situația este complicată de faptul că la etajul 11, o locatară are o tijă în picior și nu poate urca pe scara normală, iar intervențiile sunt întârziate”, a explicat acea persoană.

A fost depusă și sesizare la Inspectoratul pentru Situații de Urgență, pentru a asigura accesul echipajelor în caz de urgențe. Lipsa lifturilor funcționale pune în pericol siguranța locatarilor în situații de urgență.

Condiția impusă de administrator pentru continuarea activității

Pe 13 octombrie, administratorul Splai Services SRL a notificat asociația de proprietari despre intenția de a renunța la gestionarea complexului Onix, începând cu 2025, solicitând sprijin pentru recuperarea restanțelor, pentru o predare completă a responsabilităților.

„Ei cer să-i ajutăm să recupereze datoriile, însă noi nu avem posibilitatea legală pentru vizite la domiciliu. Proprietarii nu pot fi urmați pentru plățile restante, acestea fiind către firma care administrează”, a afirmat reprezentantul asociației.

Probleme legate de datorii și administrare

Complexul Onix Park acumulat datorii importante la furnizorul de apă Euro Apavol, însumând 242.726 de lei la ultima notificare din octombrie 2025.

„De asemenea, paza a fost suspendată din cauza neplăților, curentul electric a fost oprit și repus în funcțiune în aceeași zi, iar lifturile sunt nefuncționale din cauza restanțelor mici, de aproximativ 700-900 de lei. Am încercat toate soluțiile pentru a remedia situația”, a explicat un reprezentant al asociației.